Politique de Confidentialité

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Qui sommes-nous et quel est l’objet de la présente Politique de Confidentialité ?

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») explique les pratiques de Babbel GmbH (Andreasstraße 72, 10243 Berlin, Allemagne) (ci-après « Babbel », « nous », « notre » et « nos ») en matière de confidentialité en ce qui concerne ton accès aux services de Babbel et l’utilisation que tu en fais.

La Politique est conçue pour t’aider à mieux comprendre comment nous collectons, utilisons, stockons ou partageons les données à caractère personnel qui te concernent (ci-après tes « Données à caractère personnel »). Elle décrit également tes droits en ce qui concerne tes Données à caractère personnel. Dans le cadre de la législation sur la protection des données, le terme « Données à caractère personnel » désigne toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Chez Babbel, nous ne traitons les Données à caractère personnel qu’en conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Sauf mention contraire, Babbel répond du traitement des données décrit dans la présente Politique en tant que responsable du traitement. Dans le cadre de la législation sur la protection des données, le terme « responsable du traitement » désigne l’entité qui décide de l’utilisation des Données à caractère personnel qui ont été collectées, et des conditions de cette utilisation.

Nous pouvons être amenés à mettre ponctuellement à jour la présente Politique en publiant une nouvelle version sur notre site web.

Table des matières

1. Sur quelle base traitons-nous tes Données à caractère personnel ?

2. Quels types de Données à caractère personnel utilisons-nous ?

3. Tes droits en ce qui concerne tes Données à caractère personnel

4. Où traitons-nous tes Données à caractère personnel ?

5. Comment utilisons-nous les « cookies » et autres technologies de suivi ?

6. Combien de temps conservons-nous tes Données à caractère personnel ?

7. Comment peux-tu nous contacter ?

8. Avec qui partageons-nous tes Données à caractère personnel, et pourquoi ?

9. Responsabilité conjointe

10. Fondement juridique en vertu du RGPD

Informations complémentaires spécifiques à la région ou au pays:

11. Informations complémentaires pour les résidents du Canada

1. Sur quelle base traitons-nous tes Données à caractère personnel ?

Chez Babbel, nous ne traitons les Données à caractère personnel qu’en conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Dans le cadre de la législation sur la protection des données, le terme « traitement » a une signification très large. Il désigne essentiellement toute action effectuée sur ou à l’aide de Données à caractère personnel (y compris la simple collecte, le stockage ou la suppression des données).

Nous traitons tes Données à caractère personnel en vertu des fondements juridiques suivants :

(i) avec ton consentement,

(ii) afin de te fournir des services selon les termes d’un contrat conclu entre toi et Babbel, ou, afin de conclure un contrat entre toi et Babbel et à ta demande (par exemple, lorsque tu crées un compte Babbel),

(iv) pour permettre à Babbel de se conformer à une obligation légale ou

(iv) si le traitement est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d’un tiers, à moins que tes intérêts ou tes libertés et droits fondamentaux exigeant la protection de tes Données à caractère personnel ne l’emportent sur ceux-ci.

2. Quels types de Données à caractère personnel utilisons-nous ?

Chez Babbel, nous collectons et utilisons (traitons) tes Données à caractère personnel de différentes manières, en fonction de la façon dont tu interagis avec Babbel – que tu sois un :

• utilisateur qui utilises Babbel pour apprendre des langues ;
• utilisateur l’extension de Toucan by Babbel;
• visiteur sur nos sites web;
• interlocuteur chez un client B2B qui permets aux employés du client B2B d’utiliser Babbel ;
• candidat à un poste qui souhaites rejoindre notre équipe ;
• interlocuteur chez un prestataire, un fournisseur, un partenaire commercial ou un travailleur indépendant avec lequel nous collaborons ;
• visiteur sur nos sites web et/ou des applications/canaux de réseaux sociaux.

Pour plus de détails concernant les données traitées en relation avec chaque catégorie, voir ci-dessous.

2.1 Utilisateurs Babbel

2.1.1 Si tu es un utilisateur de Babbel, nous traitons les Données à caractère personnel que tu fournis lorsque tu t’inscris sur Babbel, ou que tu fournis lorsque tu complètes ton profil. Il s’agit, par exemple, de ton nom et de ton adresse e-mail, ainsi que de tes données de paiement (y compris les informations bancaires, le numéro de compte et/ou la carte que tu utilises pour le paiement).

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• inscription et mise à disposition de l’application d’apprentissage des langues Babbel et d’autres services liés à notre plateforme d’apprentissage ;
• réservation, gestion et diffusion des sessions Babbel Live et des cours intensifs individuels ;
• assistance et communication : pour répondre aux demandes des utilisateurs ;
• traitement des paiements.

Fondement juridique: exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles

• communication non promotionnelle sur des sujets techniques, de sécurité et liés au contrat (par exemple, alertes à la fraude, blocage du compte ou modifications du contrat) ;
• communication non promotionnelle concernant les mises à jour de produits, les nouvelles fonctionnalités, ainsi que pour motiver les utilisateurs à apprendre.

Fondement juridique: intérêt légitime

• enquêtes sur les produits et la satisfaction ;
• publicité pour les produits et services de Babbel et de ses entreprises affiliées.

Fondement juridique: consentement (dans les situations où nous avons obtenu ton consentement) ; intérêt légitime dans tous les autres cas.

• respect des exigences légales et des obligations en matière de conservation des données.

Fondement juridique: obligation légale

2.1.2 Nous traitons des informations concernant ton comportement d’apprentissage, ton vocabulaire personnel et tes progrès d’apprentissage. Cela inclut le contenu et les enregistrements vocaux, le cas échéant.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• déploiement de l’application et adaptation de nos services à tes besoins et compétences ;
• correction de la prononciation et évaluation de l’apprentissage.

Fondement juridique: mise en place et exécution du contrat

• sélection des utilisateurs appropriés pour les entretiens, les enquêtes et les campagnes ;
• anonymisation de la voix pour l’analyse de la prise de parole et le développement de l’apprentissage automatique interne.

Fondement juridique: intérêt légitime

• respect des exigences légales et des obligations en matière de conservation des données.

Fondement juridique: obligation légale

2.1.3 Nous traitons des informations anonymisées sur la façon dont tu te comportes sur notre application. Il s’agit notamment des fichiers journaux du serveur, des adresses IP et des identifiants des utilisateurs, dont certains sont attribués par des fournisseurs tiers.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• à des fins de recherche scientifique dans les domaines de l’apprentissage automatique, de l’intelligence artificielle, du traitement du langage naturel et de l’apprentissage profond (transmission à des tiers uniquement après anonymisation préalable) ;
• assurance de la sécurité, de l’opérabilité et de la stabilité de nos services, y compris la défense contre les cyber-attaques.

Fondement juridique: intérêt légitime

• mesure de notre portée et analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser nos produits, d’accroître la satisfaction des clients et d’améliorer l’analyse des erreurs ;
• suivi et suivi des conversions pour mesurer notre portée et le suivi du taux de conversion de nos partenaires commerciaux affiliés.

Fondement juridique: consentement (dans les situations où nous avons obtenu ton consentement) ; intérêt légitime dans tous les autres cas.

2.1.4 Nous traitons les commentaires et les informations que tu fournis dans le cadre d’enquêtes et d’entretiens.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• optimisation de nos produits, augmentation de la satisfaction des clients et amélioration de l’analyse des erreurs ;
• publication sur notre site web et sur d’autres canaux de marketing à des fins promotionnelles.

Fondement juridique: consentement (dans les situations où nous avons obtenu ton consentement) ; intérêt légitime dans tous les autres cas.

2.2 Utilisateurs de l’extension Toucan by Babbel

2.2.1 Si vous êtes un utilisateur de Toucan by Babbel, nous traitons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez l’extension Toucan by Babbel. Il s’agit, par exemple, de votre nom, de votre adresse électronique et des informations relatives à votre compte (y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe). Nous collectons généralement ces données nous-mêmes. Lorsque vous vous connectez à nos services par l’intermédiaire d’un service tiers (par exemple Google ou Facebook), vous demandez à ce service de nous envoyer des informations telles que vos données d’inscription et de profil, telles qu’elles sont contrôlées par ce service ou telles que vous les avez autorisées par le biais de vos paramètres de confidentialité dans ce service.

Ces données personnelles sont traitées aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

• Inscription et fourniture de l’extension Toucan by Babbel et d’autres services liés à cette extension ;
• Assistance et communication : réponse aux demandes des utilisateurs.

Fondement juridique: Exécution d’un contrat et/ou échanges précontractuels.

• Communication non promotionnelle sur des sujets techniques, de sécurité et liés au contrat (par exemple, alertes à la fraude, blocage du compte ou modifications du contrat) ;
• Communication non promotionnelle concernant les mises à jour de produits et les nouvelles fonctionnalités.

Fondement juridique: intérêt légitime

• Réalisation d’enquêtes sur les produits et la satisfaction ;
• Publicité pour les produits et services de Babbel et de ses filiales.

Fondement juridique: consentement (dans les situations où nous avons obtenu votre consentement) ; intérêt légitime dans tous les autres cas.

• Respect des exigences légales et des obligations de conservation des données.

Fondement juridique: obligation légale

2.2.2 Nous traitons des informations pseudonymisées sur la façon dont vous vous comportez en utilisant l’extension Toucan by Babbel. Cela comprend les fichiers de journalisation du serveur, les adresses IP, le type d’appareil (téléphone, ordinateur ou tablette), le type de navigateur, les horodatages, le système d’exploitation, les données de parcours, les impressions publicitaires et d’autres informations concernant votre interaction avec les services de l’extension Toucan by Babbel.

Ces données personnelles sont traitées aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

• Fourniture du service et affichage des traductions.

Fondement juridique: Exécution d’un contrat et/ou échanges précontractuels

• Assurer la sécurité, l’opérabilité et la stabilité de nos services, y compris la défense contre les cyber-attaques.

Fondement juridique: intérêt légitime

• Mesurer notre portée et analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser nos produits, d’accroître la satisfaction des clients et d’améliorer l’analyse des erreurs ;
• Adapter les fonctionnalités et le contenu et commercialiser et proposer des offres ou des promotions;
• Suivi et suivi des conversions pour mesurer le nombre de cibles publicitaires atteintes et le suivi des taux de conversion de nos partenaires commerciaux affiliés.

Fondement juridique: consentement (dans les cas où nous avons obtenu votre consentement) ; intérêt légitime dans tous les autres cas.

2.2.3 Nous traitons le “contenu généré par l’utilisateur” ou “CGU”, tel que le nom, la photo ou l’URL du site web, que vous pouvez soumettre dans le cadre de votre participation à certains services afin d’interagir avec d’autres utilisateurs.

Ces données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes:

• créer une relation de communauté parmi les utilisateurs et permettre aux utilisateurs d’être impliqués dans la manière dont certaines parties des services sont affichées aux autres utilisateurs.

Fondement juridique: intérêt légitime

2.3 Visiteurs des sites web

2.3.1 Nous traitons les données que tu nous fournis dans les formulaires de contact à ton sujet ou au sujet de l’entreprise pour laquelle tu travailles, telles que ton nom, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• acquisition des clients ;
• assistance et communication : répondre aux demandes.

Fondement juridique: intérêt légitime

2.3.2 Des informations anonymisées sur l’appareil et le navigateur que tu utilises, les fichiers journaux du serveur, ta connexion réseau et ton adresse IP.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• assurer la sécurité, l’opérabilité et la stabilité de nos services, y compris la défense contre les cyber-attaques ;
• intégration de contenus de tiers (évaluations, vidéos, questionnaires).

Fondement juridique: intérêt légitime

2.3.3 Informations sur la façon dont tu te comportes sur le site web. Ceci inclut ton adresse IP et des identifiants des utilisateurs, dont certains sont attribués par des fournisseurs tiers.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• pour mesurer la portée et analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre site web, d’accroître la satisfaction des clients et d’analyser les erreurs ;
• suivi des conversions pour mesurer la portée et déterminer les commissions pour nos partenaires affiliés ;
• remarketing à des fins d’acquisition et de prospection de nouveaux clients.

Fondement juridique: consentement (dans les situations où nous avons obtenu ton consentement) ; intérêt légitime dans tous les autres cas.

2.4 Interlocuteurs chez les clients B2B

Nous traitons les données que tu nous fournis à ton sujet et au sujet de l’entreprise pour laquelle tu travailles, telles que ton nom, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• exécution du contrat avec ton entreprise (par exemple, gestion de ton compte, facturation, suivi des factures) ;
• inscription sur notre portail d’administration ;
• assistance et communication ;
• répondre aux demandes ;
• communication non promotionnelle concernant les mises à jour de produits et les nouvelles fonctionnalités, ainsi que pour motiver les utilisateurs dans ton entreprise.

Fondement juridique: intérêt légitime

• enquêtes sur les produits et la satisfaction ;
• publicité pour les produits et services de Babbel et des entreprises affiliées.

Fondement juridique: consentement (dans les situations où nous avons obtenu ton consentement) ; intérêt légitime dans tous les autres cas.

• pour respecter des exigences légales et des obligations en matière de conservation des données.

Fondement juridique: obligations légales

2.5 Candidats à des postes

2.5.1 Nous traitons les données que tu nous fournis dans le cadre de ta candidature, ou qu’un recruteur nous fournit, ou que nous recueillons au cours du processus de candidature. Elles incluent notamment des informations concernant ton CV, ta carrière à ce jour et d’autres données que tu nous fournis avant ou pendant le processus de candidature.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• initiation d’une relation de travail actuelle ou future.

Fondement juridique: exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles

• respect des obligations légales en matière de stockage.

Fondement juridique: obligation légale

• dans le cas où aucune relation d’emploi ne fait suite à ta candidature, tu consens néanmoins à ce que nous conservions tes informations dans l’éventualité où un poste vacant approprié se présenterait à l’avenir.

Fondement juridique: consentement

2.5.2 Nous traitons les coordonnées que nous avons reçues au cours de la procédure de candidature.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• pour savoir qui a postulé pour un emploi à Babbel.

Fondement juridique: intérêt légitime

Durée de conservation : si nous ne sommes pas en mesure de te proposer un emploi, nous conserverons les données que tu nous as fournies pendant une période pouvant aller jusqu’à six mois après le rejet de ta candidature, afin de répondre aux questions relatives à ta candidature et au rejet de ta candidature. Ce délai ne s’applique pas si des dispositions légales empêchent la suppression, si la poursuite de la conservation est nécessaire à des fins de preuve ou si tu as expressément accepté un délai de conservation plus long.

2.6 Interlocuteur(s) chez les prestataires, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les travailleurs indépendants

Nous traitons les données que tu nous fournis à ton sujet et/ou au sujet de l’entreprise pour laquelle tu travailles, telles que ton nom, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone.

Ces Données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et sur les fondements juridiques suivants :

• initiation et exécution de la relation contractuelle avec toi ou l’entreprise pour laquelle tu travailles (y compris la gestion du contrat, la facturation et la communication).

Fondement juridique: intérêt légitime

• pour respecter des exigences légales et des obligations en matière de conservation.

Fondement juridique: obligations légales

2.7 Visiteurs sur nos pages des réseaux sociaux

2.7.1 Responsable

Fournisseur de réseaux sociaux

Traitement des données

Lorsque tu te rends sur nos pages de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), à travers lesquelles nous présentons notre entreprise ou des produits individuels de notre gamme, certaines informations te concernant en tant que visiteur sont traitées.

Plus d’informations

Facebook et Instagram:

• politique de confidentialité de Meta Platforms Ireland Limited
• option de refus

LinkedIn:

• politique de confidentialité de LinkedIn Ireland Unlimited Company

TikTok:

• politique de confidentialité de TikTok Technologies Limited

2.7.2 Responsable

Fournisseur de réseaux sociaux et Babbel (responsable conjoint du traitement)

Traitement des données

Les fournisseurs de médias sociaux collectent et traitent les données d’événements et nous envoient des statistiques et des données anonymes pour nos pages, ce qui nous permet d’obtenir des informations sur les différentes activités que les visiteurs effectuent sur notre site (ce que l’on appelle les “pages insights”). Ces pages Insights sont créées sur la base de certaines informations sur les personnes qui ont visité notre/nos page(s).

Plus d’informations

Facebook et Instagram :

• Accord de responsabilité conjointe
• Les personnes concernées peuvent également faire valoir leurs droits vis-à-vis de Meta. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de l’entreprise.

LinkedIn :

• Accord de responsabilité conjointe
• Les personnes concernées peuvent également faire valoir leurs droits vis-à-vis de LinkedIn via ce formulaire. Tu peux contacter leur délégué à la protection des données via ce lien.
• LinkedIn et Babbel ont convenu que la Commission irlandaise chargée de la protection des données est l’autorité de contrôle principale chargée de superviser le traitement pour les pages insights. Tu peux soumettre ta plainte à la Commission irlandaise chargée de la protection des données (voir www.dataprotection.ie) ou à toute autre autorité de contrôle.

TikTok:

• Accord de responsabilité conjointe
• Les droits des personnes concernées peuvent être exercés auprès de TikTok via ce formulaire.
• TikTok et Babbel ont convenu que la Commission irlandaise de la protection des données est l’autorité de contrôle compétente pour surveiller le traitement des pages Insights. Tu peux déposer ta plainte auprès de la Commission irlandaise de protection des données (voir www.dataprotection.ie) ou auprès d’une autre autorité de contrôle.

2.7.3 Responsable

Babbel GmbH

Traitement des données

Nous traitons les informations que tu nous as fournies via notre page de réseaux sociaux sur la plateforme de réseau social concernée. Ces informations peuvent être le nom d’utilisateur utilisé, les coordonnées ou un message qui nous est adressé.

Plus d’informations

Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime à contacter les personnes qui nous ont posé une question.

Fondement juridique: intérêt légitime.

Traitement des données pour la participation à des concours : pour déterminer les gagnants et envoyer les récompenses.

Fondement juridique: exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles.

3. Tes droits en ce qui concerne tes Données à caractère personnel :

Tu es en droit de faire valoir certains droits de la personne concernée en vertu des lois applicables. Pour exercer tes droits en tant que personne concernée, nous te prions d’utiliser les coordonnées figurant dans la présente Politique.

En fonction des législations sur la protection des données qui s’appliquent à toi, tu disposeras au moins des droits suivants :

• demander l’accès à des informations confirmant si et, le cas échéant, dans quelle mesure nous traitons des Données à caractère personnel te concernant.
• nous demander de rectifier tes Données à caractère personnel si celles-ci sont erronées ou obsolètes.
• nous demander d’effacer tes Données à caractère personnel.
• nous demander de limiter le traitement de tes Données à caractère personnel.
• recevoir les Données à caractère personnel que tu nous as fournies dans un format structuré, courant et lisible par une machine, et transférer tes Données à caractère personnel à une autre société.
• Lorsque tu as consenti à une activité de traitement spécifique (c’est-à-dire à une utilisation spécifique de tes Données à caractère personnel), tu peux, à tout moment, retirer ce consentement. Si tu retires ton consentement, la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait n’en sera pas affectée.
• Si tu penses que le traitement de tes Données à caractère personnel n’est pas conforme aux lois sur la protection des données, tu es en droit de déposer une plainte contre Babbel auprès de l’autorité de contrôle compétente. Nous t’encourageons à nous contacter avant de t’adresser à l’autorité de contrôle en cas de problème, afin de voir si nous pouvons résoudre les difficultés que tu rencontres concernant le traitement de tes Données à caractère personnel.

Si, et dans la mesure où, nous traitons tes Données à caractère personnel sur la base d’un intérêt légitime, notamment de notre intérêt légitime à entreprendre des activités de marketing direct ou à utiliser le profilage en relation avec le marketing direct, tu es en droit de t’opposer à tout moment à une telle utilisation de tes Données à caractère personnel. Le profilage consiste à examiner les intérêts, les habitudes et le comportement d’une personne. Le profilage à des fins de marketing direct implique souvent des prédictions ou des hypothèses sur les personnes. Il peut nous aider à cibler nos messages de marketing direct.

Si tu t’opposes au traitement de tes Données à caractère personnel à des fins de marketing direct, nous cesserons rapidement de traiter tes Données à caractère personnel dans ce cadre. Dans tous les autres cas, nous examinerons attentivement ton objection et cesserons d’utiliser les informations en question, sous réserve de raisons impérieuses justifiant la poursuite du traitement qui peuvent prévaloir sur ton intérêt à t’opposer à ce traitement, ou si nous avons besoin d’utiliser les informations en question pour justifier, exercer ou défendre certains droits légaux.

Si tu exerces tes droits en tant que personne concernée, nous traiterons les Données à caractère personnel transmises dans le but de mettre en œuvre ces droits et d’être en mesure de fournir des preuves de la manière dont ta demande a été traitée. Nous ne traiterons les données stockées que dans le but de fournir des informations et de les préparer à cette fin, ainsi qu’à des fins de contrôle de la protection des données. Nous restreindrons le traitement pour tous les autres cas.

Pour protéger ta confidentialité et maintenir la sécurité, nous prenons des mesures pour vérifier ton identité avant de te donner accès à tes informations personnelles ou de répondre à une demande d’effacement, de portabilité ou à toute autre demande connexe. Dans certaines situations, il est possible que nous rejetions ta demande d’accès, de correction ou de portabilité. Par exemple, nous pouvons rejeter ta demande si tu n’es pas en mesure de confirmer ton identité.

4. Où traitons-nous tes données ?

En principe, nous traitons tes données sur des serveurs européens répondant aux normes de sécurité les plus élevées. Dans le cadre de nos services, nous sommes assistés par des prestataires externes auxquels nous pouvons transmettre tes données. Certains traitements de données peuvent impliquer le transfert de certaines Données à caractère personnel vers des « pays tiers », c’est-à-dire des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, où le RGPD ne s’applique pas. Ce transfert est autorisé si la Commission européenne a déterminé qu’un niveau adéquat de protection des données est assuré dans le pays tiers concerné. Ceci s’applique à tous les transferts vers les pays listés ici :

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_e

En l’absence de décision d’adéquation de la Commission européenne, un transfert de Données à caractère personnel vers un pays tiers n’aura lieu que si des garanties appropriées sont fournies ou si l’une des conditions énumérées à l’article 49 du RGPD est remplie. Si tu consens au transfert de Données à caractère personnel vers des pays tiers, ce transfert s’effectuera sur la base de ce fondement juridique.

Dans tous les autres cas, nous utilisons les dispositions contractuelles types de l’UE comme garanties appropriées pour le transfert de Données à caractère personnel vers des pays tiers dans lesquels le RGPD ne s’applique pas. Tu as la possibilité d’obtenir une copie de ces dispositions types de protection des données de l’UE ou de les consulter. Merci de nous contacter à cet effet.

5. Comment utilisons-nous les « cookies » et autres technologies de suivi ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web et dans le cadre de la fourniture de nos services. Nous avons rassemblé plus d’informations sur la façon dont nous utilisons ces technologies dans nos bannières de cookies. Les bannières sont accessibles depuis le pied de page de n’importe lequel de nos sites web, et depuis l’application. Tu y trouveras également une liste des autres entreprises qui placent des cookies sur nos sites web, une liste des cookies que nous plaçons et une explication de la manière dont tu peux refuser certains types de cookies.

6. Combien de temps conservons-nous tes données ?

Sauf indication contraire, nous ne conservons les Données à caractère personnel que le temps nécessaire pour remplir l’objectif du traitement ou pour remplir nos obligations contractuelles ou légales. Ces obligations légales de conservation peuvent découler de réglementations commerciales ou fiscales. À compter de la fin de l’année civile au cours de laquelle les données ont été collectées, nous conserverons les Données à caractère personnel contenues dans nos registres comptables pendant dix ans et les Données à caractère personnel contenues dans les lettres et contrats commerciaux pendant six ans. Par ailleurs, nous conserverons les données reçues dans le cadre de consentements nécessitant des preuves, ainsi que dans le cadre de plaintes et de réclamations, pendant toute la durée des délais de prescription légaux dans chaque cas. Nous supprimerons les données stockées à des fins publicitaires si tu t’opposes à leur traitement à cette fin et si elles ne sont pas nécessaires à d’autres fins.

Nonobstant les autres dispositions de la présente section, nous pouvons conserver tes Données à caractère personnel lorsque leur conservation est nécessaire à Babbel pour se conformer à une obligation légale, ou pour protéger tes intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique. Les intérêts vitaux ne couvrent que les intérêts essentiels à la vie d’une personne et ne s’appliquent généralement qu’aux questions de vie ou de mort.

7. Comment peux-tu nous contacter ?

Si tu as des questions sur la présente Politique ou si tu souhaites exercer tes droits en tant que personne concernée, nous te prions de nous contacter à l’adresse suivante : privacy@babbel.com.

Tu peux contacter notre délégué à la protection des données via ces canaux :

e-mail : privacy_ext@babbel.com

Herting Oberbeck Datenschutz GmbH

https://www.datenschutzkanzlei.de.

8. Avec qui partageons-nous tes informations personnelles, et pourquoi ?

8.1 Hébergeur

Motif de la divulgation

Nous ne disposons pas de nos propres serveurs. Nous faisons appel à des prestataires certifiés pour héberger nos systèmes.

8.2 Il s’agit de prestataires de services informatiques et fournisseurs SaaS

Motif de la divulgation

Nous faisons appel à divers prestataires qui agissent en tant que sous-traitants pour nous aider à te fournir nos services. Dans le cadre de la législation sur la protection des données, le terme « sous-traitant » fait généralement référence à toute société ou personne externe à laquelle un responsable du traitement (dans le cas présent, Babbel) donne des instructions pour traiter ses données à quelque fin que ce soit.

8.3 Prestataires de services de publicité et de marketing

Motif de la divulgation

Nous souhaitons offrir un produit attrayant à nos clients et convaincre un plus grand nombre d’entre eux d’acheter notre produit. Pour ce faire, nous travaillons avec divers fournisseurs de services de publicité et de marketing.

8.4 Sociétés affiliées

Motif de la divulgation

Nous sommes une entreprise mondiale avec des équipes transfrontalières et inter-entreprises. Par conséquent, les données sont transférées à notre filiale (Babbel Inc., société sise aux États-Unis).

8.5 Autorités

Motif de la divulgation

Afin de nous conformer à des exigences légales ou de répondre à des ordonnances judiciaires ou à d’autres demandes gouvernementales similaires.

8.6 Prestataire de services de paiement

Motif de la divulgation

Afin de nous conformer à des exigences légales ou de répondre à des ordonnances judiciaires ou à d’autres demandes gouvernementales similaires.

8.7 Prestataires

Motif de la divulgation

Nous pouvons, par ailleurs, transférer tes données à caractère personnel à des organismes tels que les services postaux et de livraison, notre banque, le cabinet de conseil fiscal/d’audit ou les autorités fiscales, ainsi qu’à des prestataires chargés de la destruction de fichiers.

9. Responsabilité conjointe

En tant qu’entreprise internationale, nous travaillons en étroite collaboration avec Babbel Inc. sise aux États-Unis. Si nous sommes des responsables conjoints du traitement de tes Données à caractère personnel (responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD), tu en seras informé dans les descriptions des différents traitements de données ci-dessous.

Responsable

Babbel Inc. et Babbel GmbH

Traitement des données

Traitement des données dans le cadre de l’acquisition de clients et de la génération de leads aux États-Unis

Plus d’informations

La collecte des données est assurée par Babbel Inc. et Babbel GmbH. Les mesures techniques et organisationnelles sont largement assurées par Babbel Inc. Le stockage des données ainsi que le respect de toutes les autres obligations aux termes du GDPR sont assurés par Babbel GmbH.

10. Fondement juridique en vertu du RGPD

10.1 Fondement juridique : Consentement

Article correspondant du RGPD : Art. 6(1)(a) du RGPD

10.2 Fondement juridique : Exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles

Article correspondant du RGPD : Art. 6(1)(b) du RGPD

10.3 Fondement juridique : Obligation légale

Article correspondant du RGPD : Art. 6(1)(c) du RGPD

10.4 Fondement juridique : Intérêt légitime

Article correspondant du RGPD : Art. 6(1)(f) du RGPD

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SPÉCIFIQUES À LA RÉGION OU AU PAYS

Tes droits peuvent varier d’un pays à l’autre ou d’une région à l’autre. Tu y trouveras les dérogations spécifiques à un pays ou à une région qui s’appliquent à toi.

11. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DU CANADA

Babbel recueille, utilise et divulgue (en d’autres termes, traite) tes Données à caractère personnel dans le cadre de ton accès et de ton utilisation de nos services conformément aux Lois canadiennes sur la protection de la vie privée, en particulier la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois de la protection de la vie privée applicables des différentes provinces. La présente Politique fournit des informations sur nos pratiques et procédures en la matière et sur la manière dont nous nous conformons à ces lois. En plus des informations fournies ci-dessus, prière de noter ce qui suit.

11.1 Consentement

Nous pouvons obtenir ton consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de tes Données à caractère personnel, soit expressément, pour des finalités déterminées, soit implicitement lorsque les finalités sont indiquées par les circonstances ou découlent logiquement d’autres finalités déterminées.

En nous fournissant tes Données à caractère personnel, tu consens à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces informations dans le cadre de la fourniture de nos services, de la gestion de nos relations avec toi, de l’administration de nos activités et dans la mesure où la loi le permet ou l’exige, conformément à la présente Politique.

Nous nous appuyons sur la règle des « intérêts légitimes » aux termes du RGPD pour autoriser le traitement de tes Données à caractère personnel lorsque les circonstances et les utilisations de ce traitement sont connues de toi ou attendues par toi dans le cadre de ton accès à nos services et de leur utilisation, en particulier comme indiqué dans la présente Politique, à condition que nous demandions toujours ton consentement exprès et actif dans les cas où nous proposons de traiter tes informations à des fins de profilage, de suivi, de publicité ou de publication, ou si les informations sont considérées comme sensibles.

Nous te demanderons ton consentement avant d’utiliser des Données à caractère personnel à des fins dépassant le cadre de ton consentement initial ou de nos objectifs déclarés.

Tu peux retirer ton consentement ou nous demander de cesser de traiter tes Données à caractère personnel à tout moment, sous réserve des restrictions légales et contractuelles et d’un préavis raisonnable, en :

● nous envoyant un e-mail à privacy@babbel.com

● visitant notre page de consentement et de refus à l’adresse.

11.2 Prestataires en dehors du Canada

Nous pouvons faire appel à des prestataires qui se trouvent en dehors du Canada. Par conséquent, les Données à caractère personnel dont nous avons la garde ou le contrôle peuvent être accessibles aux autorités réglementaires, aux tribunaux et aux forces de l’ordre à l’extérieur du Canada, conformément aux lois de ces juridictions. Sous réserve de ces lois, Babbel mettra en œuvre des mesures raisonnables pour maintenir des niveaux de protection de tes Données à caractère personnel équivalents à ceux applicables au Canada.

11.3 Comment peux-tu nous contacter ?

Si tu as des questions sur la présente Politique ou si tu souhaites exercer tes droits, nous te prions de nous contacter à l’adresse suivante : privacy@babbel.com. Tu peux contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes :

Herting Oberbeck Datenschutz GmbH

https://www.datenschutzkanzlei.de

e-mail : privacy_ext@babbel.com

Dernière actualisation: 03.11.2023