Lesson Nine GmbH | Babbel Nutzungsbedingungen

September 2020

1. Allgemeines | Geltungsbereich

1.1 Diese Babbel Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Verträge zwischen der Lesson Nine GmbH, Max-Beer-Str. 2, 10119 Berlin, Deutschland („Babbel“) und Kunden von Babbel, die Verbraucher im Sinne von § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind, d. h. Personen, die ein Rechtsgeschäft weder aus vorwiegend gewerblichen noch selbständig erwerbstätigen Zwecken abschließen („Nutzer“) und für die Babbel Dienste (wie im Folgenden definiert) erbringt.

1.2 Diese Bedingungen gelten für alle Bestelldokumente und Bestellvorgänge, die online, per E-Mail oder über eine App durchgeführt und zwischen Babbel und dem Nutzer vereinbart werden (jeweils eine „Bestellung“). Diese Bedingungen werden Bestandteil jeder vereinbarten Bestellung.

1.3 Diese Bedingungen gelten auch für künftige Verträge zwischen Babbel und dem Nutzer, ohne dass es im Einzelfall eines entsprechenden Hinweises durch Babbel bedarf. Diese Bedingungen gelten spätestens dann als von dem Nutzer bestätigt, wenn der Nutzer die Dienste in Anspruch nimmt.

1.4 Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Abweichende, widersprechende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nur Bestandteil einer Bestellung, soweit Babbel ihnen schriftlich zugestimmt hat.

1.5 Individuelle Vereinbarungen mit dem Nutzer in besonderen Fällen haben Vorrang vor diesen Bedingungen, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

1.6 Sofern in diesen Bedingungen die Begriffe ‚schriftlich‘, ‚in Schriftform‘ oder ähnliche Begriffe verwendet werden, beziehen sich diese auf die Schriftform im Sinne von § 126 BGB. Der elektronische Austausch von Kopien, handschriftlich unterzeichneter Dokumente sowie von Dokumenten mit einer einfachen elektronischen Signatur (wie beispielsweise mit Hilfe von DocuSign oder Adobe Sign) ist insoweit ausreichend. Soweit nicht in diesen Bedingungen ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, ist der Austausch einfacher E-Mails nicht ausreichend.

1.7 Alle Mitteilungen und Erklärungen, die der Nutzer gegenüber Babbel abgibt, insbesondere Kündigungserklärungen und Fristsetzungen, sind mindestens in Textform im Sinne von § 126b BGB abzugeben (zur Klarstellung: eine einfache E-Mail ist ausreichend), sofern nicht in diesen Bedingungen etwas anderes bestimmt ist.

1.8 Verweise in diesen Bedingungen auf die Anwendbarkeit gesetzlicher Vorschriften dienen nur der Klarstellung. Folglich gelten die gesetzlichen Vorschriften auch dann, wenn eine solche Klarstellung nicht erfolgt, es sei denn, die gesetzlichen Vorschriften werden in diesen Bedingungen ergänzt oder ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Kostenfreie Dienste und Kostenpflichtige Dienste | Probenutzung

2.1 Nach Maßgabe der jeweiligen Bestellung gewährt Babbel dem Nutzer Zugang zu Babbels als Software as a Service angebotener Sprachlernsoftware, einschließlich aller zugehörigen Websites, Plattformen, Dienste, Anwendungen und der jeweiligen Lerninhalte und Funktionen in dem Umfang, der in der jeweiligen Bestellung näher bezeichnet ist („Dienste“). Die Dienste können eines oder mehrere Babbel Produkte beinhalten, welche auf der Website von Babbel jeweils aktuell beschrieben sind. Nach Maßgabe der Bestellung werden die Dienste kostenfrei mit eingeschränktem Funktionsumfang („Kostenfreie Dienste“) oder gegen Zahlung einer Gebühr (wie im Folgenden definiert) mit bestimmten vereinbarten Funktionen („Kostenpflichtige Dienste“) bereitgestellt.

2.2 Babbel hat das Recht, Kostenfreie Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung herabzustufen, einzuschränken oder anderweitig zu modifizieren. Vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 15 treffen Babbel für Kostenfreie Dienste keine Garantie-, Entschädigungs-, Wartungs- oder Supportverpflichtungen (wie im Folgenden definiert) oder Verfügbarkeitsverpflichtungen. Kostenfreie Dienste begründen keine Garantie für (künftige) Produkteigenschaften Kostenpflichtiger Dienste und der Nutzer darf diese nicht zur Grundlage von Bestellungen Kostenpflichtiger Dienste machen.

2.3 Für einen von Babbel nach freiem Ermessen zu bestimmenden Zeitraum kann Babbel dem Nutzer kostenfrei oder zu reduzierten Gebühren zu Probezwecken Zugang zu Kostenpflichtigen Diensten gewähren („Probenutzung“). Babbel hat das Recht, die zur Probenutzung bereitgestellten Dienste jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu reduzieren, einzuschränken oder auf andere Weise zu modifizieren. Vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 15 treffen Babbel für die Probenutzung keinerlei Garantie-, Entschädigungs-, Wartungs- oder Support- und Verfügbarkeitsverpflichtungen. Babbel hat das Recht, die Probenutzung jederzeit mit sofortiger Wirkung zu widerrufen oder zu kündigen. Die Probenutzung begründet keine Garantie für (künftige) Produkteigenschaften und der Nutzer darf diese nicht zur Grundlage von Bestellungen Kostenpflichtiger Dienste machen. Nach Maßgabe der in der Bestellung vereinbarten Bedingungen kann die Probenutzung von Diensten enden und automatisch in reguläre Kostenpflichtige Dienste übergehen.

2.4 Babbel ist berechtigt, für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten in Übereinstimmung mit der Bestellung Subunternehmer, einschließlich externer Softwarelieferanten, zu beauftragen.

3. Nutzerkonto | Abschluss einer Bestellung

3.1 Um die Dienste nutzen zu können, muss der Nutzer ein Nutzerkonto anlegen, indem der Nutzer diese Bedingungen akzeptiert, bestimmte persönliche Daten eingibt und in einem von Babbel online zur Verfügung gestellten Anmeldeformular ein Passwort seiner Wahl festlegt („Nutzerkonto“). Nachdem der Nutzer das vollständig ausgefüllte Anmeldeformular abgeschickt hat, wird der Nutzer von Babbel eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, die es dem Nutzer erlaubt, sein Nutzerkonto zu aktivieren. Durch das erfolgreiche Anlegen eines Nutzerkontos durch den Nutzer kommt zwischen Babbel und dem Nutzer ein verbindlicher Vertrag zustande, der es dem Nutzer ermöglicht, Kostenfreie Dienste zu nutzen.

3.2 Wenn der Nutzer bestimmte Kostenpflichtige Dienste nutzen möchte, muss der Nutzer über das Nutzerkonto eine entsprechende Bestellung gegenüber Babbel abgegeben. Angebote von Babbel über Kostenpflichtige Dienste sind nicht verbindlich. Bestellungen des Nutzers stellen ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages dar. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Benutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte: Auswählen einer Option, Überprüfen und/oder Korrigieren der Auswahl, Eingeben der relevanten Daten, Auswählen der Zahlungsart und verbindliches Absenden der Bestellung durch Anklicken eines Bestellbuttons. Das Angebot des Nutzers wird erst dann für beide Parteien verbindlich, wenn Babbel die Annahme des Angebots in einer E-Mail bestätigt („Bestellbestätigung“). Die Bestellbestätigung enthält zudem weitere Angaben zur Bestellung des Nutzers sowie eine Bestellnummer.

3.3 Babbel wird den Vertragstext (diese Bedingungen und die jeweilige Bestellung) nach Zustandekommen einer Bestellung nicht speichern. Der Vertragstext ist dann für den Nutzer nicht mehr zugänglich.

4. Nutzungsrechte | Nutzungsbeschränkungen

4.1 Nach Maßgabe der jeweiligen Bestellung gewährt Babbel dem Nutzer während des Kostenfreien Zeitraums, der Anfänglichen Laufzeit und der Verlängerten Laufzeit (jeweils wie im Folgenden definiert) ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, weltweites Recht, die Dienste ausschließlich zu privaten Zwecken des Nutzers zu nutzen („Lizenz“). Die Dienste werden so angeboten wie jeweils aktuell auf der Website von Babbel einschließlich des Nutzer-On-Boarding-Prozesses (soweit vorhanden) sowie des Abschnitts über häufig gestellte Fragen (FAQ) („Dokumentation“) beschrieben.

4.2 Der Nutzer darf nicht (und darf nicht gestatten, dass Dritte dies tun) mittelbar oder unmittelbar: (a) die Dienste unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, übertragen, abtreten, vertreiben, teilen, verpachten, vermieten, extern geschäftlich nutzen, outsourcen, auf der Basis einer Teilzeitnutzung oder als Serviceunternehmen nutzen, oder in einer Application Service Provider- oder einer Managed Service Provider-Umgebung nutzen oder anderweitig Einnahmen aus den Diensten generieren; (b) die Dienste auf ein öffentliches oder verteiltes Netzwerk kopieren; (c) Teile der Dienste dekompilieren, im Wege des Reverse Engineerings rekonstruieren, zerlegen oder auf eine andere Weise versuchen, Quellcodes, Objektcodes oder zugrundeliegende(s) strukturelle Ideen, Know-how oder Algorithmen oder andere Funktionsmechanismen der Dienste zu erlangen, es sei denn, dies ist im Einzelfall aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zulässig; (d) alle oder einen Teil der Dienste modifizieren, anpassen, übersetzen oder abgeleitete Werke erstellen, die auf den Diensten basieren (außer in dem durch Babbel gestatteten Umfang oder sofern dies im Rahmen der Dienste genehmigt wurde); (e) Hinweise auf Eigentumsrechte, die in den Diensten oder Teilen davon erscheinen, modifizieren; (f) die Dienste so nutzen, dass geltende Gesetze und Vorschriften (einschließlich Ausfuhrbestimmungen und -einschränkungen, nationale Sicherheitskontrollen und -vorschriften) verletzt werden oder außerhalb des in dieser Ziffer 4 beschriebenen Lizenzumfangs nutzen; (g) die Dienste konfigurieren, um die folgenden Daten zu erheben: (i) Daten, die als sensible personenbezogene Daten oder ‚besondere Datenkategorien‘ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) oder anwendbarer nationaler Datenschutzvorschriften gelten; (ii) Passwörter oder andere Authentifizierungsdaten; (iii) Zahlungsdaten oder andere finanzielle Daten, biometrische Daten oder genetische Daten; oder (iv) Daten, die sich auf eine Person beziehen, die jünger als sechzehn (16) Jahre alt ist (gemeinsam „Unerlaubte Daten“); oder (h) die Dienste verwenden, um (i) verletzendes, verleumderisches oder auf andere Weise unrechtmäßiges oder unerlaubtes Material oder bösartige Codes oder Malware zu speichern, herunterzuladen oder zu übertragen, oder (ii) Phishing, Spamming, Denial-of-Service-Angriffen oder anderen betrügerischen oder kriminellen Aktivitäten nachzugehen; (iii) die Integrität oder die Leistungsfähigkeit von Systemen Dritter oder die darin enthaltenen Angebote oder Daten zu beeinträchtigen oder zu unterbrechen; (iv) zu versuchen, unerlaubten Zugriff auf die Dienste oder die Systeme oder Netzwerke von Babbel zu erlangen; oder (v) Penetrationstests, Schwachstellenanalysen oder andere Sicherheitsbewertungen durchzuführen oder Dritte mit deren Durchführung zu beauftragen.

4.3 Der Nutzer darf die Inhalte der Dienste nicht ohne die schriftliche Zustimmung von Babbel vervielfältigen, verarbeiten, teilen oder öffentlich wiedergeben, es sei denn dies wird durch Funktionen, welche in Dienste integriert sind, ausdrücklich gestattet.

4.4 Der Nutzer darf Dienste oder technische Daten, oder Kopien, Teile oder Produkte davon weder direkt noch indirekt unter Verletzung geltender Gesetze und Vorschriften exportieren oder re-exportieren.

4.5 Der Nutzer darf die Dienste nur wie in der Dokumentation beschrieben, nutzen.

4.6 Babbel kann die Nutzung der Dienste durch den Nutzer überwachen und kann eine Nutzung der Dienste untersagen und/oder aussetzen, wenn Babbel der Auffassung ist, dass der Nutzer gegen die Bestimmungen dieser Ziffer 4 verstößt.

5. Pflichten des Nutzers

5.1 Der Nutzer sichert zu und gewährleistet, dass der Nutzer die Dienste ausschließlich in vollständiger Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften verwendet.

5.2 Der Nutzer ist dafür verantwortlich, technische Geräte und damit zusammenhängende Zusatzdienste, die für die Verbindung mit, den Zugriff auf oder die sonstige Nutzung der Dienste erforderlich sind, auf eigene Kosten zu beschaffen und instand zu halten, insbesondere Modems, Hardware, Server, Software, Betriebssysteme und Netzwerke (gemeinsam „Technische Ausstattung“). Babbels Anforderungen an die Technische Ausstattung können in ihrer jeweils aktuellen Fassung auf der Website von Babbel eingesehen werden.

5.3 Der Nutzer ist zudem für die Sicherheit der Technischen Ausstattung, seines Nutzerkontos, seiner Passwörter (insbesondere seines Nutzerpassworts) und Dateien sowie jede dem Nutzer bekannte oder unbekannte Nutzung seines Nutzerkontos oder der Technischen Ausstattung verantwortlich. Der Nutzer darf Passwörter oder Zugangscodes nicht an unberechtigte Dritte weitergeben.

5.4 Der Nutzer ist für die Inhalte aller Daten und jedes anderen Materials, das von dem Nutzer über oder mit Hilfe der Dienste angezeigt, veröffentlicht, hochgeladen, gespeichert, ausgetauscht oder übertragen wird (gemeinsam „Inhalte“) allein verantwortlich. Babbel ist nicht in der Lage, die von dem Nutzer während der Nutzung der Dienste übermittelten Informationen zu kontrollieren oder die Richtigkeit dieser Informationen zu gewährleisten. Babbel kann – ohne vorherige Ankündigung und ohne dafür zu haften – Beschwerden oder mutmaßlichen Verletzungen der Bestellung nachgehen und kann Maßnahmen ergreifen, die Babbel für angemessen erachtet. Dazu gehören das Ablehnen von Inhalten, das Entfernen von Inhalten sowie das Beschränken, Sperren oder Kündigen des Zugangs des Nutzers zu den Diensten.

5.5 Der Nutzer stellt sicher, dass die in seinem Nutzerkonto vorhandenen Informationen aktuell und richtig sind. Im Falle einer nicht autorisierten Verwendung eines Passworts oder Kontos oder einer anderen bekannten oder vermuteten Sicherheitsverletzung oder eines Missbrauchs der Dienste ist der Nutzer verpflichtet, Babbel darüber unverzüglich zu informieren.

6. Virtual Classroom

6.1 Soweit in einer Bestellung vereinbart, stellt Babbel dem Nutzer nach Maßgabe der Regelungen dieser Ziffer 6 Kostenpflichtige Dienste zur Verfügung, die es dem Nutzer ermöglichen, an Unterrichtseinheiten mit Sprachlehrern in einem Online Livestream, entweder als Einzelunterricht („Babbel Intensive“) oder in Gruppen („Babbel Live“) (gemeinsam „Virtual Classroom“) teilzunehmen. Virtual Classroom Dienste sind Dienstleistungen im Sinne von § 611 BGB.

6.2 Babbel bietet Virtual Classroom Dienste gegen das Einlösen bestimmter Guthaben („Credits“) an, welche entweder bereits in der Bestellung enthalten sind und/oder separat erworben werden. Credits (einschließlich der Berechtigung, an Virtual Classroom Einheiten teilzunehmen) verlieren ihre Gültigkeit (a) dreißig (30) Tage nach ihrem Erwerb oder (b) mit Ablauf oder Kündigung der betreffenden Bestellung, je nachdem welches Ereignis früher eintritt. Credits werden nicht zurückerstattet und es fallen darauf keine Zinsen an.

6.3 Um eine Virtual Classroom Einheit zu buchen, muss der Nutzer auf die Babbel Online-Plattform zugreifen, deren Web-Adresse Babbel dem Nutzer mitteilt („Online-Plattform“). Jede Buchungsanfrage eines Nutzers steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit des angefragten Sprachlehrers zum angefragten Zeitpunkt sowie der Verfügbarkeit eines freien Platzes in der gewünschten Einheit. Mit Bestätigung der Buchungsanfrage gilt die Virtual Classroom Einheit für Babbel und den Nutzer als verbindlich vereinbart.

6.4 Virtual Classroom Dienste werden über einen Web-Browser oder über die Babbel App zur Verfügung gestellt. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, Babbels zusätzliche Anforderungen an die Technische Ausstattung in Bezug auf Babbel Intensive Dienste und/oder Babbel Live Dienste zu erfüllen, die in der jeweils aktuellen Fassung auf der Website von Babbel eingesehen werden können.

6.5 Damit der Nutzer Virtual Classroom Dienste nutzen zu kann, kann es erforderlich sein, dass der Nutzer Videokonferenz-Software von Drittanbietern verwendet, so wie in den Anforderungen an die Technische Ausstattung in ihrer jeweils aktuellen Fassung angegeben. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, solche Videokonferenz-Software einschließlich sämtlicher Nutzungsrechte daran auf eigene Kosten zu beschaffen und Babbel gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen zu der Verfügbarkeit und/oder zu bestimmten Funktionen der Videokonferenz-Software von Drittanbietern ab.

6.6 Babbel ist bestrebt, die Verfügbarkeit des gewünschten Sprachlehrers für den Nutzer im Rahmen von Virtual Classroom Diensten herzustellen. Babbel behält sich jedoch das Recht vor, einen designierten Sprachlehrer ohne Angabe von Gründen jederzeit vor Beginn einer Virtual Classroom Einheit durch einen gleichermaßen qualifizierten Sprachlehrer zu ersetzen.

6.7 Inhalt und Umfang sowie Zeitpunkt und Dauer einer Virtual Classroom Einheit sind auf der Online-Plattform beschrieben. Babbel behält sich das Recht vor, Inhalt und Umfang einer Einheit jederzeit in relevanter Weise und im Interesse des Nutzers anzupassen und/oder zu ergänzen.

6.8 Es steht Babbel und dem jeweiligen Sprachlehrer frei, die spezifischen Inhalte und den Aufbau einer Virtual Classroom Einheit nach eigenem Ermessen zu bestimmen. Im Falle von Babbel Intensive Diensten wird Babbel wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Wünsche des Nutzers an den Inhalt und den Aufbau einer Einheit zu berücksichtigen. Jede Virtual Classroom Einheit kann bis zu fünf (5) Minuten administrativer Aktivitäten (z. B. Ausgeben von Hausaufgaben, Anfertigen von Notizen etc.) beinhalten.

6.9 Die Buchung von Virtual Classroom Einheiten ist an den entsprechenden Nutzer gebunden.

6.10 Babbel und der Sprachlehrer behalten sich das Recht vor, den Nutzer jederzeit von einer Virtual Classroom Einheit auszuschließen, wenn sich der Nutzer unangemessen verhält. In diesem Fall werden die Credits für die betreffende Einheit vollständig verbraucht und nicht zurückerstattet.

6.11 Der Nutzer kann eine Virtual Classroom Einheit jederzeit ohne Angabe von Gründen absagen. Babbel kann eine Virtual Classroom Einheit ohne Angabe von Gründen bis zu vierundzwanzig (24) Stunden vor der planmäßigen Startzeit absagen. Im Falle der Krankheit des designierten Sprachlehrers, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, auf die Babbel keinen Einfluss hat, kann Babbel eine Virtual Classroom Einheit weniger als vierundzwanzig (24) Stunden vor der planmäßigen Startzeit absagen. In den in dieser Ziffer 6.11 beschriebenen Fällen ist Babbel von der Verpflichtung befreit, die jeweilige Virtual Classroom Einheit zu erbringen.

6.12 Um Wirksamkeit zu entfalten, muss die Absage einer Virtual Classroom Einheit über die Online-Plattform erfolgen.

6.13 Wenn ein Nutzer oder Babbel eine Virtual Classroom Einheit bis spätestens vierundzwanzig (24) Stunden vor der planmäßigen Startzeit absagt, werden für die betreffende Einheit keine Credits verbraucht.

6.14 Wenn der Nutzer (a) eine Virtual Classroom Einheit weniger als vierundzwanzig (24) Stunden vor der planmäßigen Startzeit absagt, oder (b) vollumfänglich oder teilweise nicht daran teilnimmt, werden die jeweiligen Credits vollständig verbraucht und unterliegen nicht der Rückerstattung.

6.15 Das von Babbel und/oder einem Sprachlehrer im Zusammenhang mit Virtual Classroom Diensten zur Verfügung gestellte Übungsmaterial darf vom Nutzer ausschließlich zu Zwecken der persönlichen Vor- und Nachbereitung der jeweiligen Virtual Classroom Einheit sowie zu persönlichen Informationszwecken verwendet werden. Übungsmaterial darf ohne die schriftliche Zustimmung von Babbel nicht vervielfältigt, verarbeitet, verteilt oder zur öffentlichen Wiedergabe verwendet werden. Video- und/oder Audioaufzeichnungen von Virtual Classroom Einheiten durch den Nutzer sind untersagt.

7. Wartung und Support für Kostenpflichtige Dienste

7.1 Vorbehaltlich der Bezahlung der Gebühren durch den Nutzer bietet Babbel für Kostenpflichtige Dienste Wartungs- und Supportleistungen in dem Umfang an, der sich aus der Bestellung ergibt. Dabei bezeichnet „Support“ die Verpflichtung von Babbel, auf berechtigte Supportanfragen des Nutzers zu Kostenpflichtigen Diensten zu reagieren, indem Babbel an der Fehleridentifikation mitwirkt und Unterstützung leistet. „Wartung“ bezeichnet für Kostenpflichtige Dienste die Verpflichtung von Babbel, Störungen und sogenannte Bugs zu beheben sowie Aktualisierungen und Upgrades bereitzustellen, welche von Babbel nach eigenem Ermessen veröffentlicht werden.

7.2 Der Support steht dem Nutzer per E-Mail über support@babbel.com oder über eine andere von Babbel zu diesem Zweck zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse und/oder über den Livechat auf der Website von Babbel und/oder unter der auf der Website von Babbel angegebenen Telefonnummer, in allen Fällen jedenfalls von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten zur Verfügung.

7.3 Babbel unternimmt angemessene Anstrengungen, die geltenden Industriestandards entsprechen, um Kostenpflichtige Dienste so zu Warten, dass Störungen und Unterbrechungen der Dienste minimiert werden. Der Nutzer kann Babbel Störungen per E-Mail über support@babbel.com oder jede andere von Babbel zu diesem Zweck zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse und/oder über den Livechat auf der Website von Babbel melden. Babbel unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, sämtliche gemeldete Fehler rechtzeitig zu beheben, vorausgesetzt, dass (a) der Nutzer Babbel eine detaillierte Beschreibung des Fehlers und seiner Reproduzierbarkeit übermittelt und (b) dies abhängig von der Priorität des Fehlers erfolgt, welche von Babbel nach eigenem Ermessen bestimmt wird.

7.4 Wenn die Analyse durch Babbel ergibt, dass eine von dem Nutzer gemeldete Störung tatsächlich nicht aufgetreten ist oder nicht den Kostenpflichtigen Diensten zuzuschreiben ist, kann Babbel dem Nutzer die Kosten, die Babbel nachweislich in Verbindung mit einer solchen Analyse entstanden sind, in Rechnung stellen.

7.5 Die Kosten für die Wartung und den Support sind in den Gebühren enthalten.

8. Verfügbarkeit der Kostenpflichtigen Dienste

8.1 Vorbehaltlich der Zahlung der Gebühren durch den Nutzer stellt Babbel dem Nutzer Kostenpflichtige Dienste nach Maßgabe der Regelungen dieser Ziffer 8 zur Verfügung.

8.2 Babbel unternimmt angemessene Anstrengungen, um zu gewährleisten, dass dem Nutzer die Kostenpflichtigen Dienste über das Internet nicht weniger als neunundneunzig Komma fünf Prozent (99,5 %) des Kalenderjahres (basierend auf vierundzwanzig (24) Stunden pro Tag und sieben (7) Tagen pro Woche) zur Verfügung stehen, ausgenommen (a) temporäre Nichtverfügbarkeit aufgrund von planmäßigen oder außerplanmäßigen Wartungsarbeiten durch Babbel oder durch Drittanbieter sowie (b) Nichtverfügbarkeit aus Gründen, auf die Babbel keinen Einfluss hat. Babbel unternimmt angemessene Anstrengungen, um planmäßige Unterbrechungen der Dienste im Voraus anzukündigen.

8.3 Dem Nutzer ist bewusst und der Nutzer erkennt an, dass der nutzerseitige Zugang zu den Kostenpflichtigen Diensten, wie etwa ein Internetzugang des Nutzers, von Babbel nicht gewährleistet werden kann, und dass Babbel nicht für Ausfälle der Internetverbindung oder der technischen Geräte und Anlagen des Nutzers haftet.

9. Gebühren | Zahlungsbedingungen | Aufrechnungsbeschränkung

9.1 Der Nutzer ist verpflichtet, die in der Bestellung vereinbarten Gebühren für Kostenpflichtige Dienste (die „Gebühren“) an Babbel zu zahlen.

9.2 Babbel behält sich das Recht vor, die Gebühren mit Wirkung für die darauffolgende Verlängerte Laufzeit zu ändern, und zwar mindestens sechzig (60) Tage vor dem Ablauf der Anfänglichen Laufzeit oder dem Ende der zu diesem Zeitpunkt aktuellen Verlängerten Laufzeit.

9.3 Der Nutzer ist verpflichtet, zur Zahlung der Gebühren eine der auf der Website von Babbel angebotenen Zahlungsmethoden zu verwenden.

9.4 Babbel wird Rechnungen in der Regel elektronisch versenden. In diesem Fall muss die Zahlung binnen dreißig (30) Tagen nach dem Datum der Rechnung bei Babbel eingehen.

9.5 Babbel ist berechtigt, durch Mitteilung in Textform (eine einfache E-Mail ist ausreichend) den Zugang des Nutzers zu den Diensten in Übereinstimmung mit § 320 BGB zu sperren, wenn Zahlungen nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach deren Fälligkeitsdatum bei Babbel eingehen.

9.6 Der Nutzer ist nur dann berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen von Babbel aufzurechnen, wenn seine Forderungen (a) rechtskräftig festgestellt wurden; (b) unbestritten sind; oder (c) von Babbel anerkannt wurden.

10. Laufzeit | Kündigung

10.1 Die Laufzeit einer Bestellung beginnt zu dem darin bezeichneten Zeitpunkt.

10.2 Jede Bestellung über Kostenfreie Dienste bleibt auf unbestimmte Zeit in Kraft, sofern sie nicht im Einklang mit der Bestellung gekündigt wird („Kostenfreier Zeitraum“). Babbel oder der Nutzer können eine Bestellung über Kostenfreie Dienste jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen.

10.3 Jede Bestellung über Kostenpflichtige Dienste bleibt für die Dauer der darin festgelegten ursprünglichen Laufzeit („Anfängliche Laufzeit“) in Kraft. Die Anfängliche Laufzeit verlängert sich automatisch und fortlaufend um einen weiteren Zeitraum (jeweils eine „Verlängerte Laufzeit“) es sei denn, (a) Babbel oder der Nutzer kündigen eine Bestellung mit einer Frist von sieben (7) Tagen für Virtual Classroom Dienste oder (b) mit einer Frist von achtundvierzig (48) Stunden für Kostenpflichtige Dienste, die keine Virtual Classroom Dienste sind, in jedem Fall mit Wirkung zum Ende der jeweils aktuellen Laufzeit. Der Nutzer ist nicht berechtigt, eine Bestellung über Kostenpflichtige Dienste mit Wirkung vor Ablauf der Anfänglichen Laufzeit oder der jeweiligen Verlängerten Laufzeit ordentlich zu kündigen.

10.4 Das Recht der Parteien zur außerordentlichen Kündigung der Bestellung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein solcher wichtiger Grund besteht insbesondere dann, wenn (a) eine der Parteien eine Bestellung in wesentlicher Weise verletzt und diese Verletzung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Anzeige (eine einfache E-Mail ist ausreichend) dieser Verletzung geheilt wird; (b) der Nutzer sich für länger als fünfundvierzig (45) Tage im Zahlungsrückstand befindet; (c) der Nutzer gegen die Nutzungsbeschränkungen gemäß Ziffer 4 verstößt; oder (d) der Nutzer seine fälligen Zahlungen einstellt oder eine wesentliche Verschlechterung seiner Vermögenssituation eintritt.

11. Eingeschränkte Gewährleistung für Kostenpflichtige Dienste

11.1 Es obliegt dem Nutzer, zu überprüfen, ob die Dienste, wie in der Dokumentation beschrieben, seinen Bedürfnissen und Wünschen entsprechen. Dem Nutzer sind die wesentlichen Funktionen und Merkmale der Dienste bekannt. Der Umfang, die Art und die Qualität der Dienste werden durch diese Bedingungen, die Bestellung und die Dokumentation bestimmt. Andere Informationen oder Bedingungen werden nur dann Bestandteil der Bestellung, wenn der Nutzer und Babbel dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben oder wenn Babbel dies ausdrücklich schriftlich bestätigt. Produktbeschreibungen, Abbildungen, Testprogramme etc. sind keine Garantien oder Beschaffenheitsvereinbarungen. Die Abgabe einer Garantie ist nur wirksam, wenn sie von der Geschäftsführung von Babbel schriftlich bestätigt wird.

11.2 Babbel gewährleistet, dass die Kostenpflichtigen Dienste die wesentlichen Funktionen aufweisen, die in der jeweils aktuellen Dokumentation der jeweiligen Version der Kostenpflichtigen Dienste beschrieben sind. Bei einem Verstoß gegen diese Gewährleistung ist Babbel verpflichtet, wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die Kostenpflichtigen Dienste so anzupassen, dass sie im Wesentlichen der Dokumentation entsprechen. Sofern Babbel nicht in der Lage ist, diese Funktion innerhalb von dreißig (30) Tagen nach einer schriftlichen Anzeige des Verstoßes im Wesentlichen wiederherzustellen, ist der Nutzer dazu berechtigt, die Bestellung durch schriftliche Mitteilung zu kündigen und eine anteilige Rückzahlung der Gebühren zu erhalten, die von dem Nutzer gegebenenfalls im Voraus für einen nicht genutzten Zugang zu Kostenpflichtigen Diensten bezahlt worden sind. Der Nutzer darf die vorgenannten Rechte nur dann ausüben, wenn der Nutzer Babbel derartige Verstöße schriftlich anzeigt und die Kostenpflichtigen Dienste in Übereinstimmung mit der Dokumentation installiert und konfiguriert hat. Eine verschuldensunabhängige Haftung von Babbel für das Bestehen anfänglicher Mängel gemäß § 536a BGB ist ausgeschlossen. Schadensersatzforderungen des Nutzers, welche auf einer Verletzung dieser Gewährleistung beruhen, unterliegen den Beschränkungen gemäß Ziffer 15.

11.3 Der Nutzer ist unter keinen Umständen dazu berechtigt, den Quellcode der Dienste zu erhalten.

12. Eigentumsrechte | Nutzerdaten | Updates

12.1 Babbel und Babbels etwaige Auftragnehmer sind und bleiben Eigentümer aller Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechte, Datenbankrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Marken und aller anderen Rechten an geistigem Eigentum und technischen Lösungen an und im Zusammenhang mit den Diensten, insbesondere den Lehrinhalten und didaktischen Methoden. Der Nutzer erkennt an, dass die nach einer Bestellung gewährten Rechte dem Nutzer keine Eigentumsrechte an den Diensten verschaffen.

12.2 Sämtliche Rechte an den Nutzerdaten und allen Inhalten, sowie an Daten, die auf den Nutzerdaten oder Inhalten basieren oder davon abgeleitet sind, verbleiben beim Nutzer. Der Nutzer gewährt Babbel ein einfaches, nicht übertragbares, unterlizenzierbares, räumlich und inhaltlich unbeschränktes (Nutzungs-)Recht, die Nutzerdaten und Inhalte ausschließlich in Verbindung mit der Erbringung der Dienste zu nutzen. Babbel haftet nicht für die Nutzerdaten oder Inhalte.

12.3 Babbel behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung neue Versionen und Updates der Dienste, insbesondere Veränderungen der Gestaltung, des operativen Verfahrens, der technischen Spezifikationen, der Systeme und anderen Funktionen der Dienste, vorzunehmen.

13. Datenschutz

13.1 Der Nutzer und Babbel werden jederzeit die Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der DSGVO, einhalten.

13.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Babbel wird in Babbels Datenschutzerklärung näher erläutert, die hier abgerufen werden kann.

14. Freistellungsverpflichtung

14.1 Unbeschadet der sonstigen vertraglichen oder gesetzlichen Haftung des Nutzers ist der Nutzer verpflichtet, Babbel und etwaige Verbundene Unternehmen von Babbel, Beschäftigte und Subunternehmer sowie Lieferanten und Händler von Babbel auf Kosten des Nutzers gegen Forderungen Dritter zu verteidigen, davon freizustellen und Babbel schadlos zu halten, soweit solche Forderungen aus einem Verstoß gegen Ziffer 4 oder anderweitig im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch den Nutzer entstehen oder geltend gemacht werden. Der Nutzer ist verpflichtet, alle Kosten und Schadensersatzforderungen, die von einem zuständigen Gericht aufgrund einer solchen Forderung rechtskräftig zum Nachteil von Babbel festgestellt werden, in vollem Umfang zu bezahlen. Ein „Verbundenes Unternehmen“ ist jedes Unternehmen, das Babbel direkt oder indirekt kontrolliert, das von Babbel kontrolliert wird oder unter direkter oder indirekter gemeinsamer Kontrolle mit Babbel steht bzw. das eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Babbel ist, wobei unter ‚Kontrolle‘ der direkte oder indirekte Besitz von mindestens einundfünfzig Prozent (51%) der Anteile oder der wirtschaftlichen Berechtigung an einem Unternehmen zu verstehen ist.

14.2 In Verbindung mit einem Freistellungsanspruch nach dieser Ziffer 14 hat Babbel den Nutzer umgehend über eine Forderung Dritter zu informieren, aufgrund derer Babbel annimmt, berechtigt zu sein, vom Nutzer Freistellung zu verlangen. Unterlässt Babbel eine solche Information, entbindet dies den Nutzer nicht von seinen Verpflichtungen aus dieser Ziffer 14, es sei denn, das Unterlassen der Information beeinträchtigt die Rechtsverteidigung des Nutzers gegen eine solche Forderung wesentlich. Babbel kann auf eigene Kosten und nach eigenem Ermessen die Rechtsverteidigung unterstützen, jedoch obliegt es dem Nutzer, geeignete Maßnahmen zur Verteidigung zu ergreifen und etwaige Vergleichsverhandlungen zu führen. Ein Vergleich, der Babbel rechtlich binden würde, wird erst wirksam, wenn Babbel ihm schriftlich zugestimmt hat; die Zustimmung darf von Babbel nicht ungerechtfertigt verweigert, Bedingungen unterworfen oder verzögert werden.

14.3 Babbel wird den Nutzer auf eigene Kosten gegen Forderungen Dritter verteidigen (oder diese nach Wahl von Babbel vergleichsweise beilegen), sofern im Zusammenhang mit solchen Forderungen behauptet wird, dass die Dienste ein Patent, ein Urheberrecht, ein Markenrecht oder ein Geschäftsgeheimnis Dritter verletzen oder missbräuchlich nutzen. Babbel wird sämtliche Kosten und Schadensersatzpflichten, die von einem zuständigen Gericht infolge einer solchen Forderung zum Nachteil des Nutzers rechtskräftig festgestellt werden, begleichen. Sofern die Nutzung der Dienste Gegenstand einer solchen Forderung ist oder dies nach alleinigem Ermessen von Babbel werden kann, kann Babbel, nach eigener Wahl und auf eigene Kosten (a) die relevanten Dienste durch funktional gleichwertige Technologie ersetzen, die keine Rechte verletzt; (b) ein Recht zur weiteren Nutzung des betreffenden Dienstes durch den Nutzer einholen; oder (c) die Bestellung unverzüglich vollständig oder teilweise kündigen und Gebühren anteilig (ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung) zurückzahlen, die gegebenenfalls im Voraus für die betreffenden Dienste bezahlt worden sind. Diese Pflicht von Babbel besteht nicht: (i) wenn die Dienste von dem Nutzer oder von einem Dritten im Verantwortungsbereich des Nutzers verändert wurden; (ii) wenn die Dienste mit anderen Produkten, Anwendungen oder Prozessen kombiniert wurden, die nicht von Babbel bereitgestellt werden, sofern die mutmaßliche Verletzung durch eine solche Kombination verursacht wurde; oder (iii) im Falle einer nicht autorisierten Nutzung der Dienste. Diese Ziffer 14.3 regelt die Rechte des Nutzers im Hinblick auf Forderungen aufgrund einer Verletzung von geistigen Eigentumsrechten und Geschäftsgeheimnissen Dritter abschließend.

15. Haftungsbeschränkung

15.1 Babbel haftet unbeschränkt für (a) die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch Babbel, Babbels gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen; (b) vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden durch Babbel, Babbels gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen; (c) Schäden aufgrund des Fehlens einer garantierten Beschaffenheit; und (d) Forderungen aus dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG).

15.2 Babbel haftet für Schäden aus der Verletzung von Kardinalpflichten durch Babbel, Babbels gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Kardinalpflichten sind die Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Bestellung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Sofern die Verletzung von Kardinalpflichten durch leichte Fahrlässigkeit von Babbel, Babbels gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen erfolgt, ist die Haftung von Babbel der Höhe nach auf den Betrag begrenzt, der für Babbel zum Zeitpunkt der Erbringung der jeweiligen Leistung vorhersehbar war.

15.3 Vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 15.1 und 15.2 haftet Babbel nicht für Schäden aus der Verletzung von Pflichten, die keine Kardinalpflichten darstellen und die leicht fahrlässig durch Babbel, Babbels gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

15.4 Babbel haftet nicht für dem Nutzer entstandene Verluste, Schäden oder Nachteile, die mittelbar oder unmittelbar durch die nicht autorisierte Verwendung der Dienste für die Verarbeitung Unerlaubter Daten durch den Nutzer verursacht wurden.

15.5 Babbel haftet für Datenverluste nur bis zu einem Betrag, der die typischen Kosten für die Wiederherstellung abdeckt, die entstanden wären, wenn der Nutzer ordnungsgemäße und regelmäßige Datensicherungen vorgenommen hätte.

15.6 Vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 15.1 ist die Haftung von Babbel für Schäden aus oder im Zusammenhang mit einer Bestellung, sei es aus Vertrag, Delikt oder aus anderen Gründen, beschränkt auf einen Betrag von einhundertfünfzig Prozent (150 %) der Summe der Gebühren unter der betroffenen Bestellung.

15.7 Babbel steht nicht dafür ein, dass der Nutzer durch die Nutzung der Dienste einen bestimmten Sprachlernfortschritt oder Sprachlernerfolg erzielt.

15.8 Eine über die in dieser Ziffer 15 geregelten Fälle hinausgehende Haftung von Babbel ist ausgeschlossen.

16. Widerrufsbelehrung │ Zustimmung zur sofortigen Vertragsdurchführung

16.1 Dem Nutzer steht folgendes Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Abschlusses des Vertrages. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, die Lesson Nine GmbH (Geschäftssitz: Max-Beer-Str. 2, 10119 Berlin, Deutschland; Telefonnummer: +1(888)901-2932 (gebührenfrei USA), +44 20 3322 1969 (Vereinigtes Königreich), +49 30 568 373876 (Deutschland); E-Mail-Adresse: support@babbel.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu kannst du das Muster verwenden, welches hier abrufbar ist, musst dies aber nicht tun.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Ende der Widerrufsbelehrung



16.2 Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Babbel vor Ablauf der in Ziffer 16.1 genannten Widerrufsfrist mit der Durchführung des Vertrages beginnt. Der Nutzer erkennt an, dass der Nutzer durch diese Zustimmung das Recht zum Widerruf des Vertrages verliert, sobald Babbel mit der Vertragsdurchführung begonnen hat. Widerruft der Nutzer dennoch einen Vertrag über Virtual Classroom Dienste, ist der Nutzer verpflichtet, Babbel den Wert der bis zum Wirksamwerden des Widerrufs erbrachten Dienste zu erstatten.

17. IT-Sicherheit

17.1 Der Nutzer gewährleistet, dass Nutzerkennungen und Passwörter, die der Nutzer zusammen mit seiner Anmeldung für die Dienste erhält, auf sichere Weise gespeichert, aufbewahrt und verwendet werden und Dritte darauf keinen Zugriff haben und diese mithin auch nicht verwenden können. Der Nutzer haftet für jede unbefugte Verwendung der Dienste.

17.2 Wenn der Verdacht besteht, dass eine unbefugte Person Kenntnis von einer Nutzerkennung und/oder einem Passwort des Nutzers erlangt hat, ist der Nutzer verpflichtet, Babbel unverzüglich darüber zu informieren und darüber hinaus die betreffende Nutzerkennung und/oder das Passwort zu ändern.

17.3 Der Nutzer haftet für Verluste oder Schäden, die Babbel dadurch entstehen, dass der Nutzer vorsätzlich oder fahrlässig Dritten ein(e) Nutzerkennung/Passwort weitergegeben hat, oder dass eine Nutzerkennung oder ein Passwort einer nicht autorisierten Partei bekannt geworden ist, es sei denn, der Nutzer benachrichtigt Babbel unverzüglich darüber, wenn der Nutzer den Verdacht hat, dass ein derartiger Fall eingetreten sein könnte.

17.4 Babbel hat angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um zu gewährleisten, dass die Sicherheit der Dienste marktüblichen Industriestandards entspricht.

18. Übertragung | Novation | Abtretungsverbot

18.1 Babbel ist berechtigt, eine Bestellung und/oder damit verbundene Rechte ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen, vorausgesetzt, dass eine solche Übertragung die Rechte des Nutzers aus der Bestellung nicht beeinträchtigt.

18.2 Auf Verlangen von Babbel wird der Nutzer für jede Bestellung mit einem Dritten unverzüglich eine Novationsvereinbarung abschließen, um Babbel die Ausübung der Rechte gemäß Ziffer 18.1 zu ermöglichen.

18.3 Der Nutzer darf seine Rechte oder Verpflichtungen aus einer Bestellung und diesen Bedingungen nicht ohne das vorherige schriftliche Einverständnis von Babbel abtreten.

19. Vollständige Vereinbarung | Salvatorische Klausel | Änderungen | Aktualisierungen

19.1 Eine Bestellung einschließlich dieser Bedingungen stellt die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Babbel in Bezug auf ihren Vertragsgegenstand dar und ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Verhandlungen, Regelungen, Abreden, Übungen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand und schließt diese aus.

19.2 Sollte eine Regelung einer Bestellung einschließlich dieser Bedingungen, ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder nichtigen Regelung tritt in diesem Fall eine Regelung, die dem am nächsten kommt, was die Parteien nach dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Regelung und der Bestellung in gesetzlich zulässiger Weise vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit der ursprünglichen Regelung erkannt hätten. Beruht die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer Regelung auf einem darin festgelegten Maß der Leistung oder der Zeit (Frist oder Termin), so tritt an deren Stelle eine Regelung mit einem dem ursprünglichen Umfang am nächsten kommenden rechtlich zulässigen Umfang. Das Vorstehende gilt auch für eine etwaige von den Parteien nicht beabsichtigte Regelungslücke in der Bestellung einschließlich dieser Bedingungen. Es ist der ausdrückliche Wille der Parteien, dass diese salvatorische Klausel keine bloße Beweislastumkehr zur Folge hat, sondern § 139 BGB insgesamt abbedungen ist.

19.3 Änderungen oder Ergänzungen einer Bestellung müssen schriftlich erfolgen (der Austausch einfacher E-Mails ist ausreichend). Dasselbe gilt für Vereinbarungen, von diesem Schriftformerfordernis abzuweichen oder auf dieses vollständig zu verzichten.

19.4 Babbel kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern und/oder aktualisieren, wenn dies aus technischen, wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Jede Änderung dieser Bedingungen wird dem Nutzer in Textform (eine einfache E-Mail ist ausreichend) mindestens sechs (6) Wochen vor ihrem beabsichtigten Inkrafttreten angekündigt. Der Nutzer kann der Änderung vor dem Tag ihres beabsichtigten Inkrafttretens zustimmen oder widersprechen. Die Änderung gilt als von dem Nutzer angenommen, wenn der Nutzer der Änderung nicht vor dem Tag ihres beabsichtigten Inkrafttretens widerspricht. Babbel wird den Nutzer in der entsprechenden Ankündigung ausdrücklich darüber informieren.

20. Geltendes Recht | Verbraucherschlichtungsstelle

20.1 Jede Bestellung und alle (vertraglichen oder außervertraglichen) Streitigkeiten oder Ansprüche, die durch oder in Verbindung mit der Bestellung oder deren Gegenstand oder deren Abschluss entstehen, unterliegen den zwingenden Gesetzen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Wohnsitz hat (d. h. derjenigen Bestimmungen des Rechts dieses Staates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann). Im Übrigen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

20.2 Die Europäische Kommission betreibt eine online Schiedsstelle welche über diesen Link zu erreichen ist. Babbel ist nicht dazu verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Schiedsstelle oder vor einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und dazu auch nicht bereit.


Lesson Nine GmbH
Amtsgericht Berlin Charlottenburg, Deutschland, HRB 110215
September 2020


Für Babbel Lifetime Nutzer gelten zusätzlich die Babbel Lifetime Bedingungen. Klicke hier.

Lesson Nine GmbH | Babbel Lifetime Bedingungen

Januar 2021

1. Geltungsbereich | Geltung der Nutzungsbedingungen

1.1 Diese Bedingungen für Babbel Lifetime Lizenzen („Lifetime Bedingungen“) der Lesson Nine GmbH, Max-Beer-Str. 2, 10119 Berlin, Deutschland („Babbel“) gelten ergänzend zu den Babbel Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils maßgeblichen Fassung („Nutzungsbedingungen“).

1.2 Diese Lifetime Bedingungen gelten für alle Bestellungen, soweit diese auf die Einräumung einer Lifetime Lizenz (wie nachstehend definiert) gerichtet sind. Diese Lifetime Bedingungen werden Bestandteil jeder vereinbarten Bestellung über eine Lifetime Lizenz.

1.3 Die Nutzungsbedingungen (einschließlich sämtlicher dort definierter Begriffe) finden auch auf die Bestellung über eine Lifetime Lizenz Anwendung. Im Falle von Widersprüchen haben diese Lifetime Bedingungen vor den Nutzungsbedingungen Vorrang.

2. Lifetime Lizenz

2.1 Durch die Annahme eines entsprechenden Angebotes des Nutzers durch Babbel kommt zwischen Babbel und dem Nutzer eine Bestellung über eine Lifetime Lizenz zustande. „Lifetime Lizenz“ ist eine Lizenz zur Nutzung Kostenpflichtiger Dienste, die dem Nutzer von Babbel mit der Maßgabe erteilt wird, dass die Bestellung, abweichend von Ziffern 10.2 und Ziffer 10.3 der Nutzungsbedingungen, für die Lebenszeit des Nutzers geschlossen ist und, nach Maßgabe der Regelungen dieser Ziffer 2, erst mit dem Tod des Nutzers endet. Die Lifetime Lizenz sowie damit verbundene Rechte und Pflichten gehen nicht auf die Erben des Nutzers über.

2.2 Virtual Classroom Dienste können nicht Bestandteil einer Bestellung über Lifetime Lizenzen sein.

2.3 Die Dienste unter einer Lifetime Lizenz werden so angeboten wie jeweils aktuell in der Dokumentation beschrieben. Babbel ist zu einer Anpassung der unter einer Lifetime Lizenz angebotenen Dienste berechtigt, soweit dies für den Nutzer bei Abwägung der berechtigten Interessen des Nutzers sowie von Babbel zumutbar ist.

2.4 Das Recht der Parteien zur ordentlichen Kündigung einer Bestellung über eine Lifetime Lizenz ist ausgeschlossen. Das Recht der Parteien zur außerordentlichen Kündigung der Bestellung über eine Lifetime Lizenz aus wichtigem Grund bleibt unberührt (vgl. Ziffer 10.4 der Nutzungsbedingungen).

2.5 Die Bestellung über eine Lifetime Lizenz endet auch, wenn Babbel die Erbringung der Dienste oder seinen Geschäftsbetrieb vollständig einstellt.

3. Aktualisierungen dieser Babbel Lifetime Bedingungen

Babbel kann diese Lifetime Bedingungen auch in einer laufenden Bestellung mit Wirkung für die Zukunft ändern und/oder aktualisieren, wenn dies aus technischen, wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Jede solche Änderung dieser Lifetime Bedingungen wird dem Nutzer in Textform (eine einfache E-Mail ist ausreichend) mindestens sechs (6) Wochen vor ihrem beabsichtigten Inkrafttreten angekündigt. Der Nutzer kann der Änderung vor dem Tag ihres beabsichtigten Inkrafttretens zustimmen oder widersprechen. Die Änderung gilt als von dem Nutzer angenommen, wenn der Nutzer der Änderung nicht vor dem Tag ihres beabsichtigten Inkrafttretens widerspricht. Babbel wird den Nutzer in der entsprechenden Ankündigung ausdrücklich darüber informieren.


Lesson Nine GmbH
Amtsgericht Berlin Charlottenburg, Deutschland, HRB 110215
Januar 2021


Es gelten zusätzlich die Babbel Nutzungsbedingungen. Klicke hier.